Пользовательское соглашение
Настоящий документ представляет собой предложение Администрации Пользователям, принявшим (акцептовавшим) настоящее предложение на заключение договора по предоставлению в пользование Приложения на условиях, изложенных ниже.
Зарегистрировавшись в Приложении, а также используя Приложение в соответствии с его функциональными возможностями, Пользователь выражает свое безоговорочное согласие со всеми условиями настоящего Соглашения и обязуется их соблюдать или прекратить использование Приложения, на следующих условиях:
1. Определения и термины1.1. Нижеприведенные термины используются в настоящем документе в следующем значении:
"Пользователь" - физическое лицо, пользователь Приложения, который знакомится с видами Услуг, представленных Администрацией, пользуется справочными и информационными ресурсами Приложения, собирается сделать Заказ Услуг, или уже осуществляет Заказ в режиме реального времени, или который уже использует Услуги, приобретенные им ранее у Администрации.
"Администрация" - ООО "Северное сияние" (ОГРН 1227700257498, ИНН 9725082790, КПП 772501001, адрес (место нахождения): 115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19, эт. 1, комн. 41Х1Д, оф. Ж9Х), которое оказывает Услуги посредством Приложения.
"Мобильное приложение" ("Приложение") – программное обеспечение (программа для ЭВМ) с названием "Кудесница", предназначенное для работы на смартфонах, планшетах и других мобильных устройствах, созданное и администрируемое Администрацией, опубликованное в магазинах приложений Google Play, AppStore, базирующееся на основных мобильных операционных системах Android, Apple iOS. Правообладателем Приложения является Администрация.
"Услуги" - услуги, реализуемые Администрацией Пользователям, информация о которых размещена в настоящем Соглашении и Приложении.
"Договор" - договор оказания Услуг, заключаемый между Администрацией и Пользователем путем акцептования Соглашения последним.
"Заказ" - заявка Пользователя на приобретение Услуг у Администрации, оформленная через Приложение и представляющая собой свободное и самостоятельное намерение и волеизъявление Пользователя на пользование Приложением.
"Подписка" - совокупность функционала, предоставляемого Пользователю в течение оплаченного периода пользования Приложением (сезоны к той или иной приобретенной Пользователем кукле).
"Контент" - аудио/видео/текстовое/графическое наполнение Приложения, содержащее в себе образовательные и развлекательные истории о куклах, приобретенных Пользователем у Администрации в рамках отдельных сделок купли-продажи, не регулируемых настоящим Соглашением
1.2. В настоящем Соглашении могут быть использованы термины, не определенные в пункте 1.1. Соглашения. В этих случаях толкование терминов производится в соответствии с текстом и смыслом данного Соглашения, действующим законодательством.
2. Общие положения. Предмет Соглашения2.1. По настоящему Соглашению Администрация в рамках выбранной Пользователем Подписки оказывает Пользователю Услуги в порядке, описанном в Соглашении. Принимая условия настоящего Соглашения Пользователь соглашается выполнять и соблюдать все правила и требования по использованию Приложения, указанные в Соглашении.
2.2. Администрация предоставляет Пользователю на срок действия Соглашения безвозмездную простую (неисключительную) лицензию на использование Приложения в пределах следующих способов и целей:
• активация Приложения с помощью QR-кода, размещенного по упаковке купленной Пользователем куклы, воспроизведение Приложения на портативном (мобильном) устройстве Пользователя, ограниченное установкой, запуском и хранением Приложения на портативном (мобильном) устройстве Пользователя;
• возмездное и безвозмездное использование Приложения на портативном (мобильном) устройстве Пользователя исключительно в соответствии с его назначением для личных (некоммерческих) целей;
• просмотр и прослушивание Контента, размещенного в Приложении, на портативном (мобильном) устройстве Пользователя;
• загрузку через портативное (мобильное) устройство Пользователя в Приложение следующего пользовательского контента: фотографии, изображения (в том числе рисунки), видео/аудио файлы.
2.3. Пользователь может использовать Приложение только в пределах тех прав и теми способами, которые предусмотрены настоящим Соглашением. Использование Приложения в иных целях, отличных от целей, указанных в пункте 2.1. - 2.2 настоящего Соглашения, не допускается. Любое право использования Приложения, прямо не указанное в настоящем Соглашении, не считается предоставленным Пользователю.
2.4. Пользователь в праве использовать Приложение без ограничения по территории мира, на условиях и в порядке, предусмотренных настоящим Соглашением.
2.5. Полное описание Услуг, способа их Заказа, условия Подписки, а также иные сведения (информация), указываются в разделах Приложения.
2.6. Администрация имеет право вносить изменения в Соглашение без уведомления Пользователя. Пользователь несет персональную ответственность за проверку Соглашения на наличие изменений в ней. При несогласии Пользователя с соответствующими изменениями Пользователь обязан прекратить использование Приложения и отказаться от Услуг, оказываемых Администрацией. В противном случае продолжение использования Пользователем Приложения означает, что Пользователь согласен с условиями Соглашения в новой редакции.
2.7. Соглашение не требует скрепления печатями и/или подписания Администрацией и Пользователем на бумажном носителе, сохраняя при этом полную юридическую силу.
2.8. Регистрируясь в Приложении Пользователь гарантирует, что он имеет законные права вступать в правоотношения с Администрацией. При этом Пользователь выражает согласие в том, что:
2.8.1. данные Пользователя при регистрации и авторизации для входа в Приложение указаны им добровольно;
2.8.2. иные данные, добровольно указанные Пользователем, передаются Администрации в электронной форме по каналам связи сети Интернет;
2.8.3. данные переданы Администрации для реализации целей, указанных в настоящем Соглашении;
2.8.4. данное Пользователем согласие на обработку его данных (в том числе персональных) является бессрочным и может быть отозвано Пользователем или его законным представителем, подачей письменного заявления, переданного Администрации.
3.Регистрация3.1. Предоставление Пользователю Услуг возможно при условии регистрации в Приложении с целью получения доступа к его функциональным возможностям.
3.2. Просмотр информации, размещенной в Приложении в открытом доступе, не требует регистрации и/или авторизации Пользователя, однако при совершении таких действий Пользователь в любом случае обязан соблюдать положения Соглашения.
3.3. Учетная запись (регистрационный аккаунт) должна содержать имя, телефонный номер Пользователя, пароль. Регистрация учетной записи осуществляется путем заполнения регистрационной формы. В регистрационной форме необходимо указывать только подлинные данные.
3.4. При регистрации Пользователю присваивается логин и пароль.
3.5. При оформлении Подписки (оплаты Услуг) Приложение запрашивает банковские реквизиты карты Пользователя.
3.6. Пользователь самостоятельно несет ответственность за сохранность логина и пароля. Администрация не несет ответственности за разглашение логина и пароля Пользователя третьим лицам и в случае несанкционированного доступа третьих лиц учетной записи (регистрационному аккаунту) Пользователя.
4.Финансовые условия4.1. Стоимость Услуг определяется Администрацией самостоятельно путем введения Подписки и указывается Приложении.
4.2. Все взаиморасчеты ведутся в рублях РФ.
4.3. Администрация вправе в любое время в одностороннем порядке изменять стоимость Подписки без уведомления об этом Пользователя.
4.4. Первый период пользования Приложением предоставляется Пользователю безвозмездно, последующие – на возмездной основе на условиях 100 % (стопроцентной) предварительной оплаты (Заказ Услуг).
4.5. Оплата осуществляется способами, представленном в Приложении, установленными в соответствии с техническим устройством Приложения.
4.6. Выбор способа оплаты и совершение иных сопутствующих действий, необходимых в связи с требованиями соответствующей выбранной платежной системы возлагается на Пользователя.
4.7. Стоимость Услуг не включает в себя комиссии, взимаемые платежными системами, с использованием которых производится оплата стоимости Услуг Пользователем.
4.8. Датой оплаты признается дата поступления средств на расчетный счет Администрации.
4.9. Обусловленный любыми причинами отказ Пользователя от использования Приложения, равно как и блокировка доступа Пользователя к Приложению при нарушении /отказе от соблюдения Пользователем условий Соглашения ни при каких обстоятельствах не могут рассматриваться как основание для возврата Пользователю денежных средств, уплаченных в качестве Подписки (заказа Услуг).
5.Права и обязанности Сторон5.1. Администрация обязуется:
5.1.1. Принять Заказ Пользователя согласно установленным в Приложении формам.
5.1.2. Предоставлять достоверную информацию об Услугах.
5.1.3. На основании Заказа оказать Услугу качественно.
5.1.4. Использовать информацию, предоставленную Пользователем, только для оказания Услуг.
5.1.5. Рассматривать и проверять мотивированные претензии, поступающие от Пользователя.
5.2. Администрация в праве:
5.2.1. Отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке при нарушении Пользователем условий, указанных в Соглашении.
5.2.2. Расширять и сокращать предложение Услуг в Приложении, регулировать доступ к заказу Услуг, а также приостанавливать или прекращать реализацию любых Услуг по своему собственному усмотрению.
5.2.3. Изменять условия Соглашения в одностороннем порядке.
5.2.4. Получать от Пользователя любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Соглашению.
5.2.5. Приостановить работу Приложения в любое время без предварительного уведомления в целях обновления Приложения, проведения профилактических работ, в случае технических сбоев, действием и/или бездействием третьих лиц и по иным причинам, не зависящим от Админстрации.
5.2.6. За нарушение условий Соглашения заблокировать доступ Пользователя к Приложению без объяснения причин.
5.3. Пользователь обязуется:
5.3.1. Знакомиться с информацией об Услугах (Подписках), условиях их приобретения, иной информацией до оформления Заказа.
5.3.2. Предоставить при регистрации только достоверные данные.
5.3.3. Действовать добросовестно и не злоупотреблять своими правами, в частности не приобретать Услуги с целью совершения недобросовестных действий, причиняющих ущерб, убытки или затраты для Администрации.
5.3.4. Не пытаться получить несанкционированный доступ к Приложению, учетным записям, зарегистрированным на других людей или на другие пользовательские устройства, серверы или сети, подключенные к Приложению любым другим способом, чем пользовательский интерфейс Приложения, включая, но не ограничиваясь, путем обхода или изменении, пытаясь обойти или изменить, или поощряя или помогая любому другому лицу обойти или изменить обеспечение безопасности, технологии, устройство или программное обеспечение, которое является частью Приложения.
5.3.5. Не вмешиваться или не пытаться вмешиваться в надлежащее функционирование Приложения, подключаться к Приложению или использовать Приложение любым способом, явно не разрешенным настоящим Соглашением.
5.3.6. Не копировать, не модифицировать или не распространять права на Контент, доступный в Приложении, а также авторские права или товарные знаки Администрации или использовать любым способом, копировать или распространять содержание (наполнение) Приложения.
5.3.7. Незамедлительно уведомлять Администрацию о наличии претензий к Услуге (при наличии таковых).
5.3.8. Публично не распространять информацию (переписку полностью или частично), полученную в результате общения с группой технической поддержки Администрации.
5.4. Пользователь вправе:
5.4.1. Требовать от Администрации надлежащего и своевременного оказания Услуг.
5.4.2. Осуществить выбор Подписок.
5.4.3. Обращаться к Администрации по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг.
6. Ответственность. Гарантии и заверения Пользователя. Форс-мажор6.1. При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством.
6.2. Администрация никак не принуждает Пользователя, не настаивает делать какие-либо действия посредством Приложения.
6.3. Пользователь признает и соглашается, что:
6.3.1. Пользователь на добровольной основе производит оплату в Приложении с целью получения результата Услуг.
6.3.2. Пользователь несет ответственность за свои действия, совершенные в Приложении с его учетной записи.
6.3.3. Услуги, приобретаемые Пользователем, предоставляется по принципу "как есть". При этом Администрация не несет ответственность в какой бы то ни было форме за несоответствие результата Услуг целям, задачам, представлениям или желаниям Пользователя.
6.3.4. Ничто в настоящей Соглашению не может гарантировать для Пользователя полное удовлетворение его интересов и потребностей, связанных с приобретением Услуг.
6.3.5. Пользователь несет полную материальную ответственность за ущерб, причинённый имуществу Администрации.
6.3.6. Пользователь не в праве требовать от Администрации какой-либо компенсации морального, материального вреда как в течение срока действия Договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством.
6.4. Администрация не несет ответственности:
6.4.1. За убытки и расходы, возникшие у Пользователя, в частности, убытки и расходы, вызванные действиями/бездействием третьих лиц и/или возникшие в связи со сбоями и перерывами в работе Приложения и/или возникшие в связи с воздействием компьютерных вирусов, "троянов", "червей" и т.д. и/или связанные с блокировкой Пользователя, использующего результат Услуг, после ее Заказа, вне зависимости от причины блокировки.
6.4.2. За неполучение результата Услуг Пользователем, по причинам, не зависящим от воли Администрации (отсутствие у Пользователя необходимого программного обеспечения, возможности выхода в Интернет, действий провайдеров, энергетических компаний, воздействием компьютерных вирусов и (или) вредоносных программ и т.п.).
6.4.3. За практическую применимость Услуг и ценность Контента, информации, относящуюся к Услугам.
6.4.4. За получение результата Услуг ниже ожиданий Пользователя.
6.5. Пользователь гарантирует и заверяет, что в течение срока действия настоящего Соглашения:
• он не будет использовать Приложение другими способами и в иных целях, чем предусмотрено настоящим Соглашением;
• он не будет предпринимать каких-либо действий по оспариванию прав интеллектуальной собственности (исключительных прав) Администрации на Приложение и не будет обращаться к третьим лицам с просьбой или поручением для совершения подобных действий.
6.6. Администрация освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если такое неисполнение является следствием действия непреодолимой силы (форс-мажор), в том числе массовых беспорядков, запретительных действий властей, санкций или запретов со стороны государства (правительства) Российской Федерации, стихийных бедствий, пожаров, катастроф, а также вследствие сбоев в телекоммуникационных и электрических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на получение несанкционированного доступа к Приложению, или выведение из строя программных или аппаратных комплексов, обеспечивающих работоспособность Приложения.
7. Разрешение споров7.1. Все споры, разногласия и претензии Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.
7.2. Сообщение направляется Пользователем по электронной почте на адрес support@ssrussia.ru. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования, доказательства, подтверждающие требование.
7.3. В течение 10 (десяти) дней с момента получения оригинала сообщения, Сторона, получившая его, обязана направить ответ на это сообщение.
7.4. В случае, если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение 30 (Тридцати) рабочих дней с даты направления соответствующего сообщения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством.
8. Срок действия Соглашения8.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента ее размещения в Приложении.
8.2. Настоящее Соглашение размещено на неопределенный срок и утрачивает свою силу при ее аннулировании Администрацией.
8.3. Пользователь соглашается и признает, что внесение изменений в Соглашение влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Пользователем и Администрацией Договор, и эти изменения вступают в силу одновременно с такими изменениями в Договор.
8.4. Администрация может принять решение о прекращении действия Соглашения в одностороннем порядке в любой момент времени с немедленным прекращением доступа и возможности использовать Приложение Пользователем в случае прекращения работы Приложения, так и в случае нарушения Пользователем любого положения Соглашения.
9. Исключительные права9.1. В течение Срока действия настоящего Соглашения, а также после истечения или прекращения его действия, Пользователь признает и будет признавать правовую охрану и действительность исключительных прав Администрации на Приложение.
9.2. Приложение, в том числе исходный текст и объектный код, графика, тексты, интерфейс, Контент, а также любые другие элементы Приложения содержат в себе объекты интеллектуальной собственности, исключительное право на которые принадлежит Администрации.
9.3. Пользователю категорически запрещается любое использование Контента Приложения (или его частей/материалов) без предварительного письменного разрешения Администрации, кроме случаев, указанных в настоящем Соглашении.
9.4. Пользователь в праве при использовании Приложения производить загрузку фотографии, изображения (в том числе рисунки), видео/аудио файлы (пользовательский контент). В случае если пользовательский контент, размещаемый Пользователем, охраняется авторским правом, права на него сохраняется за Пользователем, разместившим его. Пользователь, разместивший пользовательский контент через Приложение, предоставляет Администрации неисключительное право использовать его в целях обеспечения Администрацией функционирования Сервиса в объеме, определяемом его архитектурой, а также для размещения в своих аккаунтах в социальных сетях. Неисключительное право (лицензия) предоставляется на весь срок действия исключительного права, включает в себя в т.ч. право воспроизведения пользовательского контента, а также переработки контента, в т.ч. путем включения в состав сложного объекта или составного произведения, последующего показа, доведения до всеобщего сведения (в том числе через социальные сети), сообщения по кабелю и т.п. и распространяет свое действие на территории стран всего мира.
10. Дополнительные условия10.1. Администрация вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Пользователем, третьим лицам.
10.2. Информация считается доведенной до сведения Пользователя, если она размещена на в Приложении.
10.3. К отношениям между Пользователем и Администрацией применяются положения Российского законодательства.
10.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.
11. Реквизиты АдминистрацииОбщество с ограниченной ответственностью "Северное сияние"
ОГРН 1227700257498
ИНН 9725082790
КПП 772501001
Адрес (место нахождения): 115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19, эт.1, комн. 41Х1Д, оф. Ж9Х
р/с 40702810910001059748
в АО "Тинькофф Банк"
к/с 30101810145250000974
БИК 044525974.
Тел: +7-495-795-40-33
Эл. почта: support@ssrussia.ru
